منو
منو
“اولین فروشگاه حضوری دیجی کالا”
مقدمه:
گذار فروشگاه‌های آنلاین و تجارت‌های الکترونیک از فضای آنلاین به فضای آفلاین در دهه های اخیر رو به‌افزایش است. در واقع رویکردی خلاف مسیر مرسوم اولیه، که در ابتدای قرن بیست و‌یکم رواج داشت که در آن انتقال کیفیات فیزیکی فضا به کیفیات مجازی صورت می گرفت. این موضوع امکان خلق پتانسیل های تازه را پیش روی معماران قرار داده است.
پلتفرم تجارت الکترونیکی دیجیکالا با بیش از ۴۰ میلیون بازدید ماهیانه، به عنوان مهمترین پلتفرم تجارت الکترونیکی ایران شناخته میشود. این پلتفرم با بزرگترین مرکز پردازش سفارش در خاورمیانه، ظرفیت ثبت سفارش حدود ۳۰۰ هزار کالا در روز را دارد. با این وجود سهم کوچک خرید و فروش از کل بازار الکترونیک متعلق به آن هست،(به عنوان نمونه، در ایران صرفا پنج درصد از کل خرید و فروش آنلاین در فضای الکترونیک صورت می گیرد) این موضوع باعث شده است که دیجی کالا و پلتفرم های مشابه آن، برای ورود به فضاهای آفلاین ابراز تمایل کنند. در چنین شرایطی، دیجیکالا جهت راه اندازی اولین فروشگاه آفلاین خود با یک برنامه ی فیزیکی عمومی،طراحی این پروژه را به دفتر طراحی و معماری مرز محول کرد.
چشم‌انداز:
پروژه در ابتدا با چند سوال کلیدی روبرو بود. چگونه می توان از پتانسیل های موجود فضای آنلاین، در طراحی و تعریف یک فروشگاه آفلاین با رویکردی معاصر استفاده کرد؟ فروشگاه حضوری دیجی کالا نسبت به فروشگاه دیجیتالی آن چه ارزش های افزوده ای برای مراجع میتواند داشته باشد و چگونه پروسه ی خرید حضوری، تجربه‌ای دربرگیرنده بوده و روایتی نو را برای مراجعین حضوری دیجی کالا شکل می دهد؟
در یک فروشگاه حضوری معاصر، سفری که یک مراجع برای خرید خود طی میکند میتواند باز تعریف شود. حضور فیزیکی و “تجربه”ی محصول میتواند مراجع را در لایه های عمیق تری درگیر کند؛ در واقع ایده اصلی، بر عمیق کردن تجربه تمرکز میکند، تجربه ای که در امتداد خرید محصول شکل می گیرد و منجر به انتخاب آگاهانه و غوطه وری در پروسه ی انتخاب و خرید میشود. با چنین چشم اندازی، غنی‌ساختن تجربه و توانمندسازی مراجع موضوعیت پیدا میکند و واژه ی ” مراجع” جایگزین ” خریدار” شده و مفهوم ” راهنما” جایگزین “فروشنده”، می شود .
فضای معماری:
ساختار مارپیچی استندهای محصول به همراه فضاهای بیضوی-شکل تجربه، که در محورهایی متفاوت در میان آن غوطه‌وراست، فضای فروشگاه را سازماندهی می کند.
“کف”، با تبدیل شدن به استندهای یکپارچه ی مارپیچی، فضایی پویا را دور تا دور فروشگاه ایجاد می کند، که درواقع ” فضای حرکت و تماشای محصول” است و از این طریق فضای دو بخشی فروشگاه را که توسط جعبه ی تاسیسات مکانیکی در پلان موجود اولیه بخش بندی شده بود را یکپارچه میکند.
“سقف”، از طریق قوس هایی پیوسته و نرم، به استوانه های بیضوی تبدیل میشود که فضای مکث و غوطه وری در تجربه ی خرید، به بیانی دیگر “پورتال های تجربه “را شکل می دهند.
انتخاب متریال و بافت در جهت تاکید بر این دوگانه ی سازمان دهنده یعنی “کف” و “سقف” صورت می گیرد. تضاد میان متریال مایکروسمنت خاکستری دودی تیره با تکنیک مالشی جهت پوشش ” کف و استندها ” ودر نقطه ی مقابل، متریال دکوراتیو سفید رنگ پاششی، با دانه هایی پرزدار جهت پوشش “سقف واستوانه ها”، تاکیدی روی این دوگانگی می باشد.
پورتال‌های تجربه:
قوس های و استوانه های آویخته از سقف، مرزهای پورتال های تجربه را به منظور فضایی برای مکث ایجاد میکنند و در عین حال فضاهای بینابینی را هم در میان خود شکل میدهند. از آنجایی که این فضاها در وهله ی اول از ورودی فروشگاه عیان نیستند و عمق هایی را درون خود ایجاد میکند، کنجکاوی برانگیز می باشد.
خراش های روی بدنه ی پورتال ها و همچنین بازشوهای آن ها، با جهت های خود بر پویایی هندسه ی استوانه ها و بیضی ها تاکید میکنند.این پورتال ها شامل ۳ فضا می باشد.“پورتال صدا” مربوط به تجربه ی اسپیکر و هدست ها می باشد. تکنولوژی Audio Reactive برای ایجاد اتمسفرمنطبق با موزیک در حال پخش، انتخاب شده است و تکنولوژی Motion sensor نیز در جهت تجربه نواختن موزیک از دیگر تکنولوژی های موجود در این فضا می باشد که نسبت به یکدیگر نیز تعاملی می باشند. “پورتال بازی” مربوط به تجربه ی کنسول ها و وی آر می باشد که اتمسفر فضا و رنگ نورمحیط را در واکنش نسبت به تغییرات و رنگ بندی محیط بازی تغییر میکند. “پورتال موبایل” فضایی برای تجربه و مقایسه ی موبایل های متفاوت است. این پورتال دارای ۶ ایستگاه بوده که به واسطه ی ویدیو پروژکتورهای تعاملی با برداشتن هر گوشی، اطلاعاتی در رابطه با آن را نمایش می‌دهد. در اینجا مراجع میتواند گوشی های انتخابی خود را مقایسه کرده و با حرکت دست در فضا وارد بخش های جزئی تر برای اطلاعات شود.
فضای حرکت و تماشای محصول:
این فضا ، مارپیچی به طول ۵۴ متر است که دورتادور فروشگاه چرخیده است که که بخش نمایش محصولات، خدمات مشتریان، ،فضای نشیمن و انتظار را سازماندهی میکند و فضایی برای ارائه‌ی حدود ۷۰ محصول را در اختیار می‌گذارد. نورپردازی استندها که در سقف و در امتداد آن ها شکل گرفته است، در واقع پویایی فضای کف را، به واسطه ی خراش هایی در سقف منعکس میکند. در کنار استند های مارپیچی، استندهای دایره ای شکل بصورت مستقل در فضاهای بینابینی قرارگرفته و بزرگترین آنها در بخش میانی، برای نمایش محصولات خاص ، فضایی ویژه را شکل می دهد .
گالری:
اغلب فروشگاه‌های دستگاه‌های دیجیتال در بستر مجموعه‌های تخصصی موبایل و لوازم الکترونیک قرار گرفته‌اند، فروشگاه دیجیکالا اما بستری متفاوت دارد. مجموعه ای که فروشگاه دیجی کالا در آن قرار گرفته است به‌عنوان فضایی عمومی و با تنوع مراجعین روزمره‌ی خود، پتانسیلی بالقوه برای این پروژه محسوب می شود. ایده ی”گالری” ،به عنوان یک فضای واسط، فروشگاه را به بستر خودش وصل میکند. هندسه ی استوانه ها (پورتال های تجربه )با کمان هایی روی به یکدیگر، فضای میانی “گالری” را ایجاد کرده‌اند که مفصل پیوند دهنده فروشگاه دیجی کالا به مرکز خرید رویال می باشد. این فضای میانی به واسطه ی LED wall که روی دیوارهای منحنی استوانه ها نصب شده و استند دایره ای شکل که در مرکز قرار دارد مرزهای فضایی گالری را سازماندهی میکنند.
فضای گالری محل نمایش هنرهای دیجیتال و رویدادهایی با همکاری هنرمندان دیجیتال است که امکان تبدیل شدن فضای اختصاصی تبلیغات و رونمایی برندها یا اطلاع‌رسانی برای مخاطبین غیر تخصصی را دارد.
متریال: تارنگ
مشاور تکنولوژی: ای کیو سای
مشاور روشنایی: شرکت پارس ایده استاک
Digikala Flagship Store
Introduction:
The migration of e-commerce platforms from virtual to physical spaces has been gaining traction over recent decades. This trend marks a reversal from the early 21st century, where the emphasis was on digitizing physical spaces. This paradigm shift offers architects new and exciting opportunities to innovate.
Digikala, a titan of Iranian e-commerce with over 40 million monthly visitors and the largest Fulfillment Center in the Middle East, capable of processing 300,000 orders daily, holds a significant share of the e-commerce market in Iran. However, the overall share of e-commerce in the broader commerce sector remains small. Notably, only five percent of mobile phone purchases occur online. This discrepancy has prompted Digikala and similar platforms to explore offline ventures. Consequently, Digikala has commissioned Marz Design and Architecture Studio to conceptualize its inaugural offline store.
Vision:
The project confronted pivotal questions: How can the latent potential of online commerce be harnessed in the conception of a modern offline store? What unique value can a physical Digikala store offer that surpasses its digital counterpart? How can the physical purchasing journey be transformed into a holistic experience that redefines the Digikala brand for in-person customers?
In a contemporary brick-and-mortar store, the customer journey can be reimagined. Physical engagement and product interaction can profoundly resonate with customers. The core concept is to enhance the purchasing experience, leading to informed choices and an immersive decision-making process. This vision underscores the importance of enriching and empowering the customer experience, where “participant” replaces “customer” and “guide” supplants “salesperson.”
Architectural Space:
The architectural design features a spiral configuration of product stands and elliptical spaces on varying axes, organizing the store’s spatial dynamics. By converting the floor into cohesive, spiral-shaped stands, the design creates a fluid, dynamic browsing and purchasing environment, unifying a space initially bifurcated by mechanical systems. The ceiling morphs into elliptical cylinders through seamless arches, fostering pauses and immersive moments within the shopping experience. The material and textural choices highlight the spatial duality between the ceiling and floor. The contrast between the white, grainy-textured material on the ceiling and cylinders, and the dark, smoky gray micro-cement on the stands, floor, and walls, accentuates this dichotomy.
Fabrication:
The construction process melds digital fabrication technologies with traditional methods. For instance, the plastering of cylinders utilized plastic pipes for smoothing and curved pipes as flexible trowels to achieve precise curves and smooth finishes.
Experience Portals:
Ceiling-mounted arches and cylinders delineate portal boundaries, offering spaces for reflection and engagement while defining intermediary zones. These areas, concealed from the store entrance, invite exploration and curiosity. The portals’ scratched surfaces and openings underscore the geometric dynamism of cylinders and ellipses. Three distinctive portals enhance the experiential quality:
– The Sound Portal, equipped with speakers and headsets, employs Audio Reactive technology to synchronize the ambiance with the music.
– The Game Portal, dedicated to consoles and VR, adapts the spatial atmosphere and color in tune with the gaming environment via Audio Reactive technology.
– The Mobile Portal features interactive stations where visitors can compare and explore mobile phones through video projectors.
Browsing Space:
A 54-meter spiral navigates the store, facilitating movement, product display, customer service areas, and seating. This layout accommodates approximately 70 products, with ceiling lighting accentuating the floor’s dynamism through deliberate scratches. Independent circular stands interspersed within the spiral, particularly a prominent central stand, provide special display areas.
Gallery:
Unlike typical digital device stores situated within specialized collections, Digikala’s store is part of a public space frequented by diverse visitors, leveraging this unique context. The “gallery” concept serves as an interface, connecting the store to its broader environment. Cylindrical portals with curved arches form an intermediary space, the “gallery,” linking Digikala to the Royal Shopping Center. This space, delineated by three LED walls and a central circular table, hosts digital art displays and events in collaboration with digital artists. It also serves as a versatile platform for brand launches and public information dissemination, doubling as an exclusive advertising zone.
” تمامی حقوق مادی و معنوی محتوا متعلق به پایگاه خبری جهان معماری می باشد “
